Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 août 2026

1. Responsable et contact

2. Informations traitées par l’app

• Données de position et de trajet : la position précise, la direction, l’altitude et la vitesse servent à définir les points de départ et d’arrivée, suivre la progression, recalculer l’itinéraire, vous guider et apprendre un profil de vitesse personnel. Avec votre autorisation, la position n’est utilisée en arrière-plan que pendant une navigation active ; les mises à jour en arrière-plan cessent lorsque la navigation prend fin.
• Requêtes de service : le calcul sur le réseau Veloland et Mountainbikeland s’effectue sur l’appareil à partir de données de réseau intégrées. Les recherches de lieux et les courts tronçons cyclables utilisés pour les raccordements et le guidage sont envoyés à Apple Plans. Les coordonnées et la géométrie nécessaires à la correspondance avec le réseau ainsi qu’aux données d’altitude, de revêtement, de noms de rues et de perturbations sont envoyées aux services fédéraux de geo.admin.ch.
• Transfert vers une app cartographique externe : si aucun itinéraire approprié n’est trouvé, les points de départ et d’arrivée ne sont transmis à Apple Plans ou Google Maps que lorsque vous choisissez explicitement cette option. Si le départ est « Ma position », l’app cartographique externe est invitée à utiliser votre position actuelle au lieu de recevoir une coordonnée de départ fixe de HalloVelo.
• Données officielles de perturbation : l’app télécharge périodiquement depuis geo.admin.ch les fichiers nationaux Veloland et Mountainbikeland de fermetures et de déviations et les met en cache sur votre appareil. Ces téléchargements ne contiennent ni votre position ni votre itinéraire.
• Sur l’appareil : les lieux récents et épinglés, les préférences et les vitesses apprises selon la pente sont enregistrés localement. Pendant la navigation, ActivityKit peut aussi afficher l’instruction et l’état de l’itinéraire dans une Activité en direct sur l’écran verrouillé et la Dynamic Island. HalloVelo n’utilise aucune mise à jour push distante pour cette Activité en direct.
• Commentaires et assistance : lorsque vous envoyez un commentaire, HalloVelo prépare un e-mail dans votre app de messagerie. Vous pouvez prévisualiser et exclure la pièce jointe de diagnostic et indiquer si nous pouvons vous répondre. Si elle est incluse, elle peut contenir l’itinéraire et la position concernés, des informations sur l’app, l’appareil et les réglages, ainsi que jusqu’à une minute d’échantillons de navigation récents. Pour les rapports d’heure d’arrivée, elle peut aussi contenir les échantillons de pente exacts de l’itinéraire et uniquement les facteurs de vitesse appris agrégés, les niveaux de confiance et l’estimation du temps d’arrêt effectivement utilisés pour cet itinéraire. Elle exclut les autres trajets, les échantillons bruts de trajets, les recherches récentes, les lieux épinglés et le profil de vitesse appris complet. Vous pouvez aussi joindre une photo. Rien n’est transmis avant que vous choisissiez Envoyer dans votre app de messagerie.

3. Finalités

Ces informations servent uniquement à la recherche, au calcul d’itinéraires Veloland et Mountainbikeland, aux informations d’altitude et de revêtement, au calcul tenant compte des perturbations, à la navigation, aux estimations d’arrivée personnalisées, aux Activités en direct, aux réglages et à l’assistance.

4. Services et destinataires

HalloVelo n’exploite aucun backend ni serveur conservant votre historique de position. Les recherches de lieux ainsi que les demandes de raccordement ou de guidage peuvent être traitées par Apple Plans. Les coordonnées et la géométrie nécessaires au fonctionnement de l’app sont demandées aux services fédéraux de géodonnées ; les fichiers nationaux officiels de fermetures et de déviations sont téléchargés séparément, sans paramètre de position ou d’itinéraire. Consultez les conditions de geo.admin.ch. Google Maps ne reçoit les points de l’itinéraire qu’après un transfert explicite. Si vous nous contactez, votre fournisseur de messagerie et le nôtre traitent le message. Ces prestataires appliquent leurs propres conditions et le droit applicable et peuvent traiter les informations hors de Suisse ou de l’EEE, comme indiqué dans leurs politiques.

5. Aucun suivi ni vente

HalloVelo ne comporte ni compte, ni publicité, ni SDK d’analyse tiers. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour vous suivre dans les apps et sites d’autres entreprises.

6. Conservation et suppression

Les lieux récents et épinglés, préférences et vitesses apprises restent sur votre appareil jusqu’à leur effacement ou réinitialisation dans les réglages, la suppression de l’app ou l’effacement de ses données par iOS. HalloVelo ne conserve ni votre historique de position, ni votre session de navigation, ni les données de l’Activité en direct sur un serveur exploité par le développeur. Les messages d’assistance sont gardés uniquement le temps raisonnablement nécessaire pour répondre et respecter nos obligations légales. Apple, Google et geo.admin.ch déterminent la conservation des données qu’ils traitent.

7. Vos choix et vos droits

Vous pouvez modifier l’accès à la position dans Réglages iOS, effacer les lieux récents ou épinglés et réinitialiser les données de trajet apprises ou tous les réglages. Sans accès à la position, les itinéraires depuis votre emplacement et la navigation en direct sont limités. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des données que nous détenons en écrivant à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

8. Sécurité, enfants et modifications

HalloVelo s’appuie sur les protections d’iOS et transmet les demandes aux services via des connexions chiffrées. L’app n’est pas conçue pour collecter des données d’enfants et ne nécessite aucun compte. Toute mise à jour de cette politique sera signalée par la date ci-dessus.